一、机构基本情况

梅京社区颐康之家位于福田区梅林街道梅京社区梅山苑二期6栋一层，是由深圳市世联兴业养老运营管理有限公司（以下简称：世联养老），通过福田区民政局招投标委托负责管理运营的民办非企业机构，场地总面积为478.5平方米，共设有15张床位，2017年9月15日正式揭牌营业。

世联养老是国内知名房地产服务企业世联行（SZ002285）控股子公司，引入香港知名护老集团27年的国际水准养老服务，秉持“专业和用心，服务每一位长者”为理念，旨在为长者提供国际水准的养老服务。世联养老坚持“特色护理、国际水准、医养融合、社区共建”为核心定位，全面采用“港式”服务，在香港团队的技术领导下，为失能失智长者提供专业化长期照护服务为主导，并将为养老服务融入社区，同步开展社区日照中心、家庭适老化改造、居家照护等社区及居家养老服务。

二、服务内容

1.托养服务：公益活动服务、生活护理、24小时照护、康复护理、身体照料等服务；

2.日间照料：营养膳食、公益活动服务、生活照料、康复护理等服务；

3.居家服务：身体照料、生活支援、康复护理、精神慰藉、健康检查、辅助器械租用；

4.公益活动：棋牌活动、影视欣赏、读报、杂志书刊阅读、公益讲座、日间上网等；

膳食营养搭配，三菜一汤（大荤、荤素搭配、素菜、营养汤）

一周菜谱（第一周）

备注：1、可根据需要及行情灵活调整菜谱。

2、在条件许可的情况下，可为客人提供个性化的服务。

服务对象：60周岁及以上老人

梅京颐康之家入住须知

欢迎您亲属入住福田区梅林街道梅京社区颐康之家，我们一定尽心尽力为您服务。为方便我们开展各项工作，请配合我们做好如下准备：

1、入住时需提供（1）老人免冠相片一张，身份证复印件或户口簿复印一份，（2）老人身体健康状况材料，如病历等。（3）乙方监护人、丙方身份证复印件一份。

2、入住时老人的护理能力及收费标准，是根据老人的年龄、残情、病情以有自理能力初定，并随着老人身体健康状况、生活自理能力及市场价格等变化变更护理级别及收费标准。丙方应理解和支持，入住时老人及亲属应仔细阅读协议书、服务内容、收费标准和入住须知，认可后签定托养协议书，如实填写入院登记表。凡老人家属登记电话、地址变更，应及时告知，否则由此出现问题和造成的损失，责任由丙方负责。

3、本院只为每位入住老人提供一套床上用品（枕套、被套、床单、枕蕊、被蕊各1件）。如不够可自备添加；须自带日常生活用品，如换洗衣物、防滑胶底鞋，轮椅、坐便椅、便盆、尿壶、助行器等，小便失禁者需备防尿胶垫及一次性纸尿片，必要时备防褥疮气圈或气垫床等。本院可提供一次性纸尿片及代购服务，费用均由您负责。

4、交纳住院费用。本院实行每月结算，先交费后入住。乙方入住时除交当月托养费外，还须预交人民币10000元作为应急备用金，退院时甲方不计利息如数退还。乙方或乙方监护人或丙方应按时交纳当月应交的各项费用，如可续签，应在签约当天缴纳当月费用。本院收取的托养费包括床位费、护理服务费、伙食费、消毒洗涤费，不包括暖气费、空调费、过节费、疾病诊疗药品费，氧气、换药及尿片等护理材料费，若饮食、住宿有特殊要求，另外计费。

5、老人由于特殊的年龄特征，大多都有健忘的特点，要求（1）老人服用药品须交给本院统一保管及派发，以便观察及避免意外发生，（2）现金、存折、有效证件、金银首饰自行妥善保管，或委托院方代为保管。自行保管不善丢失，院方不负责任。（3）行为不能自控的老人，禁带危险物品，如刀具、火柴等，（4）老人不得在院内住处使用电器、燃气、利器等危险设备，如必带电器者须经院方同意，家属签字确认，造成的一切后果由当事人和丙方负责，院方不负赔偿及连带责任。

6、本院不收有传染病及精神病的老人，入院前家属必须如实告知老人的身体、病情及精神状况，否则造成的一切后果由乙方监护人、丙方负责，必要时须对新入住老人进行体格检查，费用由乙方监护人、丙方负责，具体事项再协商，入住后发现老人患有精神病或传染病或其他原因不宜继续在本院居住的，本院有权通知家属送医院治疗及办理退院手续。

7、入住老人应遵守本院管理制度，家属应积极配合做好老人的各项服务工作，如不履行对老人就尽的义务，本院有权终止入住协议。鉴于入住老人系成年人，具有民事行为能力，本院无权限制其人身自由，为保障老人的安全，老人外出时需由乙方监护人或丙方签字确认，方能自由出入。

8、为不影响老人休息，尽可能在15：00－21：00时间段探望老人，其他时间尽量避免探视，节假日可将老人接回家。

9、感谢您对我们工作的大力支持，欢迎您提出宝贵的意见和建议，以便我们改进服务工作，提高服务质量。